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ご利用規約

ご利用規約　目次

ご利用規約、お申込みにあたって
代金のお支払いについて、発券および発送
キャンセルについて、キャンセル料

ご利用規約お申込みにあたって

※お申込み受付はご出発の7日前（土、日、祝日を除く15時）までとなります。
※弊社のシステムは航空会社の空席・ホテルの空室とは連動しておりませんので空席・空室状況、料金等を確認の上、メール到着の翌営業日までに電話またはメールにてご連絡致します。
※システムエラー・臨時便など掲載中の価格に誤りが生じた場合、弊社担当係員の訂正した価格が販売価格となりますのでご了承ください。
※価格変動型商品はお見積もりをメールでご案内いたします。
※ツアー用の空席は航空会社の発表している航空券の残席数とは別枠となります。
※マイレージに関してはご搭乗者の名前にてためることが可能です。またマイレージに関しましては弊社は関与いたしませんのでご本人様の責任にてご処理ください。
※当サービスは一部を除き宿泊付きパックとなります。ご旅行料金はすべて宿泊料込みの価格となりますので、航空券のみの切り離し販売はできません。
※当サイトへ掲載している商品のフライト時間は航空会社により随時変化する為、正確性の保障はいたしません。
※ご予約後の変更は出来ませんのでご注意ください。
ご搭乗日、便、ホテル、ホテル宿泊日、ホテル部屋割り、ご搭乗者名、年齢、ご連絡先、ご搭乗人数等一切の変更は出来ません、交通機関の遅れ（電車、バス、道路、船、渋滞等）や急病、空港混雑等でチェックイン及びご搭乗時間に間に合わなかった場合でも変更は承れません。またその際のキャンセルにつきましても所定のキャンセル料がかかります。
※悪天候（台風・雪など）による欠航の可能性があった場合でも航空会社が欠航発表をする以前にキャンセルされる場合は所定のキャンセル料がかかります。
※出発便が欠航の場合にはツアーは原則として催行中止となり会費の全額を返金します。又、天候等でお帰りの便が欠航し延泊の必要がある場合には宿泊費、食事代、通信費等はお客様の負担になります。

代金のお支払いについて

※代金のお支払いは銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード決済またはご来店でのお支払いとさせて頂きます。銀行、ゆうちょ銀行の振込手数料が発生する場合はお客様ご負担になります。（コンビニ決済、クレジットカード決済でのお支払は、所定の決済手数料が加算されます。）
※価格固定型商品はご予約成立の際には一週間後までにご入金ください。ご出発日20日以内でのご予約の場合はご入金確認後の予約となります。
※価格変動型商品はご入金確認後の予約となります。
※期日までにご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。その際にもキャンセル料が発生する場合があります。

発券および発送

※ご出発の1週間前までにPDFメールにて送付致します。（商品により郵送・宅配便での送付）但し、間際でのご予約の場合は商品の到着がご出発の前日までとなる場合があります。
※メール送付の場合は迷惑メール箱と受信箱ともにご確認ください。
※送付されます航空券引換証・ホテル等の内容に手配違いなどがないか必ずご確認ください。万が一間違いがある場合、お手数ですがご到着後2日以内（土・日・祝日にあたる場合は翌営業日）営業時間内に弊社まで必ずご連絡ください。

キャンセルについて往復航空券+ホテル、往復航空券（旅行商品）

※お取消し、ご変更は弊社までご連絡ください。キャンセルのご連絡は、営業時間内にお電話、メールにて受付しております。（キャンセル対応につきましては平日17時まで）
平日17時以降又は休業日のご連絡は翌営業日の扱いとなります。
※価格固定型商品はご参加者のうちキャンセルによる人数変更が発生した場合、差額が生じる事がございます。又、部屋タイプが変更になる事によりお取りできない場合があります。
※価格変動型商品は予約の一部（航空便、宿泊施設・参加者等）を変更することはできません。変更を希望される場合は、全ての予約を一旦キャンセルして頂き、再度新規の予約となります。
※ご出発当日のキャンセルは弊社営業時間内（午前10時前の出発便は前営業日）で往路便出発時刻前にご連絡いただきませんと100％チャージがかかります。
※お取消し、ご変更の場合は下記キャンセル料がかかります。取消料は「航空券取消料」と「旅行取消料」の高い方が優先されます。